Дата вступления в силу: 31 января 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как платформа Vostok (ИП Белов Филипп Анатольевич, ИНН: 780611195956, ОГРН: 317784700318822) собирает, использует и обрабатывает персональные данные пользователей.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
Идентификационные данные: имя, номер телефона, Telegram ID, адрес электронной почты;
Платёжная информация: сведения о заказах, суммы оплат, способы оплаты (не хранятся у нас напрямую, а обрабатываются через платёжные шлюзы);
Данные переписки: обращения в поддержку, сообщения через Telegram-бота;
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве (если применимо).
2. Цели обработки
Ваши данные используются исключительно для следующих целей:
Обработка заказов и поддержка пользователей;
Обеспечение работы Telegram-магазинов;
Связь с вами по вопросам заказов или возвратов;
Противодействие мошенничеству и соблюдение закона;
Аналитика и улучшение качества сервиса (если применяется).
3. Хранение и защита данных
Мы применяем стандартные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для достижения целей обработки или исполнения требований законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.
Данные могут быть переданы:
Платёжным провайдерам для проведения оплат;
Продавцам товаров, оформленных через платформу (для доставки и обработки заказов);
Уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
5. Ваши права
Вы имеете право:
Запросить доступ к своим персональным данным;
Исправить неточные или устаревшие данные;
Требовать удаления данных, если они больше не нужны;
Отозвать согласие на обработку данных (если применимо);
Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации прав вы можете написать на email: philip@vostok.shop
6. Использование cookies и аналитики
Мы не используем cookies на стороне клиента, однако Telegram может собирать обезличенные технические данные в рамках использования мини-приложения. Мы не получаем и не храним эту информацию напрямую.
7. Обновления политики
Мы можем периодически вносить изменения в данную политику. Актуальная версия всегда доступна на vostok.shop.
8. Согласие на обработку персональных данных
Продолжая использовать платформу Vostok, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности и выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных, включая:
Сбор, систематизацию, хранение, обновление, использование, передачу третьим лицам (продавцам, платёжным провайдерам) в объёме, необходимом для выполнения заказа;
Срок хранения: до момента достижения целей обработки или по запросу пользователя;
Отзыв согласия возможен путём направления запроса на email: philip@vostok.shop.
Оператор персональных данных:
ИП Белов Филипп Анатольевич
ИНН: 780611195956
ОГРН: 317784700318822
Контакты по вопросам конфиденциальности
ИП Белов Филипп Анатольевич
ИНН: 780611195956
Email: philip@vostok.shop
Telegram: t.me/VostokSupport